Onze kwaliteitsbelofte

Altijd zorg en aandacht voor jouw Opel

Bij Opel staat jouw rijervaring centraal, van het eerste moment achter het stuur tot ver daarna. We doen er alles aan om je veilig, zorgeloos en met vertrouwen op weg te houden. Ook na aankoop blijven we continu werken aan de kwaliteit van onze modellen en onze service.

Actuele ondersteuning en optimalisatie acties

Bekijk voor welke Opel‑modellen er een update noodzakelijk is, welke stappen wij nemen om jouw Opel in topconditie te houden en hoe jij eenvoudig gebruikmaakt van onze geboden services en ondersteuning.

Compensatiebeleid

PureTech-motoren

Voor Opel zijn de veiligheid en tevredenheid van onze klanten de belangrijkste prioriteiten. Om die reden is een uitgebreide garantie- en compensatieregeling van kracht op eerdere generaties van de PureTech 1.0 en 1.2 motoren.

Garantie uitbreiding

AdBlue Tanks

Voor bepaalde Opel-modellen met Euro 6-dieselmotoren en SCR-technologie is een uitbreiding garantieregeling van toepassing op de urea tank van het AdBlue-systeem. Lees wat dit betekent voor jouw Opel.

Garantie uitbreiding

1.5 BlueHDi dieselmotoren

Een speciale dekking voor vorige generaties van de 1.5 Blue HDi dieselmotoren is geïmplementeerd, die 100% van de kosten dekt voor maximaal 10 jaar of 240.000 kilometer voor zowel onderdelen als arbeidsloon, voor problemen met de nokkenasketting, op voorwaarde dat aan bepaalde criteria wordt voldaan.

Terugroepactie

Takata-airbag

Sommige Takata‑airbags die in Opel‑modellen zijn geïnstalleerd, zijn teruggeroepen vanwege een ernstig veiligheidsrisico. De chemische componenten in Takata‑airbaginflators kunnen na verloop van tijd degraderen, vooral wanneer ze langdurig worden blootgesteld aan warmte en hoge luchtvochtigheid.

Terugroepactie

11 kW on-board charger

Bij een beperkt aantal voertuigen met een eerste generatie 11 kW on-board charger van Mahle kan in specifieke situaties een storing optreden die invloed heeft op het laadproces. Om dit te voorkomen, zijn er technologische en software-updates ontwikkeld.

Komt jouw Opel in aanmerking voor een kwaliteitsverbetering?

Soms voeren we kwaliteitsverbeterings- of terugroepacties uit. Dit doen we om de werking van jouw Opel te verbeteren of om jouw veiligheid te waarborgen. Is jouw Opel betrokken bij zo’n actie? Neem dan zo snel mogelijk contact op met een Opel servicepunt. De werkzaamheden worden kosteloos uitgevoerd.

Controleer eenvoudig het chassisnummer van jouw Opel

Wil je weten of jouw Opel in aanmerking komt voor een kwaliteitsverbetering of terugroepactie? Controleer eenvoudig het chassisnummer (VIN). Het VIN (“Vehicle Identification Number”) staat vermeld op het kentekenbewijs en bestaat uit 17 tekens (bijvoorbeeld: W0L0ZCF3551123456).

Controleer jouw Opel