Belangrijke informatie over de 11 kW on-board charger van je elektrische Opel
Zorgeloos en comfortabel elektrisch rijden in je Opel – daar kun je op rekenen, vandaag én in de toekomst.
Daarom informeren we je graag over een aanvullende servicemaatregel en extra zekerheid voor een aantal van onze volledig elektrische voertuigen.
Aanvullende service en extra zekerheid
Bij een beperkt aantal voertuigen met een 11 kW on-board charger kan in specifieke situaties een storing optreden die invloed heeft op het laadproces. Om dit te voorkomen, zijn er technologische en software-updates ontwikkeld.
Daarnaast biedt Opel een uitgebreide, speciale dekking voor de 11 kW on-board charger. Deze regeling geldt ook wanneer de reguliere fabrieksgarantie van 2 jaar is verlopen.
Wat houdt de speciale dekking in?
- Dekking tot 8 jaar of 160.000 kilometer*
- Kosteloze reparatie of vervanging van de on-board charger indien nodig, uitgevoerd door een erkend servicepunt van Opel in Nederland
- Altijd ondersteuning via het erkende servicenetwerk van Opel
* Wat het eerst wordt bereikt, gerekend vanaf de datum van eerste registratie van de auto.
Ervaar je laadproblemen?
Merk je dat je Opel niet goed oplaadt of problemen geeft tijdens het laden? Neem dan contact op met een erkend servicepunt van Opel. Onze specialisten staan voor je klaar om je snel en vakkundig te helpen. In sommige gevallen is een software-update voldoende, in andere situaties kan vervanging van de on-board charger nodig zijn.
Komt je Opel in aanmerking?
De regeling geldt voor een aantal volledig elektrische voertuigen van Opel. Wil je zeker weten of jouw Opel hieronder valt? Neem dan contact op met de klantenservice.
Heb je al kosten gemaakt?
Heb je in het verleden binnen het erkende servicenetwerk van Opel kosten gemaakt door een defect aan de on-board charger? Opel werkt momenteel aan een terugbetalingsregeling. Zodra deze beschikbaar is, wordt dit hier gecommuniceerd.
Vragen of hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice: tel. 020-6545751, we helpen je graag verder.
Vragen of hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice: tel. 020-6545751, we helpen je graag verder.