Verklaring digitale toegankelijkheid


Opel Nederland streeft ernaar haar websites voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken, op basis van de principes van internationale en Europese normen voor digitale toegankelijkheid, in overeenstemming met de Europese Richtlijn (EU) 2019/882.

Deze verklaring is van toepassing op de website (hierna "de website" genoemd): www.opel.nl.

Nalevingsstatus

De website heeft nog geen volledige audit op het gebied van digitale toegankelijkheid ondergaan. 

Bij gebrek aan een dergelijke audit voldoet de website niet aan de richtlijnen voor de evaluatie van web toegankelijkheid (RAWeb 1), evenals aan de Europese norm EN 301 549 V3.2.1, waarop de Europese toegankelijkheidsrichtlijn is gebaseerd. 

Er vindt momenteel een gedetailleerde evaluatie van de audit- en monitoringmogelijkheden plaats. Na afronding zal de roadmap voor audits en herstel worden gepubliceerd. 

De zomer van 2025 zal zich richten op het auditen van gedeelde softwareplatforms om de toegankelijkheid van belangrijke functies op de site te verbeteren. 

Deze verklaring zal worden bijgewerkt op basis van de resultaten van deze beoordeling. Na deze audit zal een meerjarenplan voor de toegankelijkheid worden opgesteld, specifiek voor de website. Er wordt momenteel ook gewerkt aan een groep breed masterplan voor toegankelijkheid, dat alle digitale diensten omvat. 

Opstellen van deze toegankelijkheidsverklaring 

  • Deze verklaring is opgesteld op 5 juni 2025. 
  • Datum van de volgende geplande update: na de toegankelijkheidsaudit in de tweede helft van 2025. 

Feedback en contact

Als u problemen ondervindt bij het openen van de inhoud of diensten van de site, of als u een toegankelijkheidsfout wilt melden, kunt u contact opnemen met ons team via het volgende adres: 
E-mail: accessibility-europe@stellantis.com

Om de verwerking van uw verzoek te vergemakkelijken, verzoeken wij u het volgende te vermelden: 

  • De betreffende site (www.opel.nl) 
  • De exacte URL van de betreffende pagina 
  • Een duidelijke beschrijving van het probleem 
  • De gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem 
  • De gebruikte ondersteunende technologie (bijv. NVDA-schermlezer, VoiceOver...) 


Wij verbinden ons ertoe zo snel mogelijk te reageren. 

Rechten

Als u problemen ondervindt met de toegankelijkheid en u geen bevredigend antwoord van ons ontvangt, u kunt contact opnemen met de bevoegde autoriteit: College voor de Rechten van de Mens 

  • Contact: mensenrechten.nl